Welcome Real-time lance une solution de relation client et de fidélisation simple et efficace pour les commerçants

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‘The Loyalty Impact: At Store’ permet aux acquéreurs de transformer le moment de paiement en un moment d’interaction.

Aix-en-Provence, France, le 16 octobre 2012 - Welcome Real-time, leader mondial dans le domaine des solutions de fidélisation innovantes, annonce aujourd’hui le lancement de sa nouvelle solution « The Loyalty Impact : At Store ». Cette nouvelle offre permet à toute banque acquéreur ou opérateur de paiement spécialisé dans l’acquisition de transactions de paiement, d’apporter une forte valeur ajoutée auprès de leurs commerçants en les aidant à accroître leur volume de ventes. Cette solution répond à la fois aux besoins des petits comme des grands commerçants. Welcome Real-time a déjà contractualisé avec un grand acquéreur de transactions européen, qui va prochainement déployer cette solution.

Cette solution est la première du genre à permettre à un commerçant d’enrôler un client pendant l’acte de paiement électronique (carte bancaires, solutions mobiles), et ce quelle que soit la banque du client. La solution consiste à combiner, pendant la transaction de paiement, la proposition d’engagement du consommateur pour accepter d’éventuelles offres, et dont ils pourront bénéficier lors des prochaines transactions.

The Loyalty Impact : At Store satisfait à la fois les commerçants et leurs clients ; les clients seront toujours reconnus lors de leur paiement électronique sans devoir présenter une carte de fidélité ; les commerçants maximisent l’engagement de leurs clients, au moment de l’utilisation du terminal de paiement. Cela diminue considérablement le temps nécessaire à la gestion de la relation client.

Philippe David, Président de Welcome Real-time a déclaré: “Notre toute dernière innovation permet de répondre à une demande de tous les commerces pour augmenter le trafic sur le point de vente. Cette solution permet de véritablement transformer le moment de paiement en un moment d’interaction. Le commerçant peut facilement créer des campagnes pour faire revenir ses clients. The Loyalty Impact : At Store apporte ainsi une veritable valeur, de manière simultanée, la fois au commerçant, à sa banque acquéreur, et au consommateur, ce qui nous rend très optimistes sur le succès futur de la solution.

- FIN -

A propos de Welcome Real-time
Welcome Real-time est l’un des plus grands fournisseurs au monde de solutions de fidélisation innovantes. Sa clientèle compte plusieurs banques, détaillants et autres entreprises internationales figurant au classement Fortune 500. Grâce à sa solution Welcome XLS testée de longue date, Welcome aide les entreprises à exécuter des programmes de fidélisation et de commercialisation en temps réel, qui font évoluer le comportement de leurs clients pour favoriser le déploiement d’une croissance et d’une
rentabilité à long terme. Fondée en 1996, Welcome a mis en oeuvre son logiciel de fidélisation d’entreprise dans plus de 30 pays et sur 5 continents, démontrant ainsi sa capacité à répondre à des besoins commerciaux divers.

Pour plus d’informations, contacter:
Mavis Liew
Welcome Real-time
T: +65 6870 8642
E: m.liew@welcome-rt.com

Pour les relations presse, contacter:
Aurélie Lustrement
Fargo
T: +33 01 44 82 95 51
E: alustrement@agencefargo.com

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