La solution « At Store » de Welcome Real-time dans le kiosque « MabouTIC » de la CCI Marseille Provence

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Aix-en-Provence, France, le 23 octobre 2013 – Welcome Real-time, leader dans les solutions de fidélisation innovantes, devient partenaire technologique du projet « BouTIC Tour » de la CCIMP.

« Le projet consiste à familiariser le commerce de proximité à l’usage des technologies de l’information et de communication (TIC), entre autre les nouveaux moyens de paiement et de fidélisation » affirme Jean-Luc Gosse, membre élu CCIMP en charge du projet. Cet espace de démonstrations itinérant, imaginé par la CCI, se déplacera sur le territoire Marseille Provence et proposera aux commerçants des ateliers et conseils.

La CCI Marseille Provence illustrera comment le commerçant peut intégrer la fidélisation dans la gestion du paiement par carte bancaire avec la solution « At Store ».

Jean-Luc Gosse poursuit: « avec l’émergence des nouveaux moyens de paiement (mobile et carte sans contact), les commerçants doivent se moderniser. Le client connecté est aussi plus exigeant et souhaite une nouvelle expérience d’achat en magasin. Il ne se satisfait plus d’acheter un produit ou un service, il veut percevoir un bénéfice de ses expériences d’achat. »

Le besoin de développer les services à valeur ajoutée autour de l’acte de paiement a fait émerger de nouveaux services dans la chaîne de l’acquisition. Welcome Real-time, offre des services à valeur ajoutée autour du paiement. La solution innovante reste pour autant simple, le dispositif utilise les infrastructures existantes, à savoir le terminal de paiement (TPE). La fidélisation est lié au moyen de paiement, par la carte bancaire. Plus besoin de carte de fidélité, de cartes à tamponner, ou encore de coupon. Welcome Real-time ne fournit pas la solution directement au commerçant, le service peut être souscrit via la banque ou le fournisseur de son terminal de paiement, à un tarif très abordable. La banque et le fournisseur de paiement sont déjà en relation avec le commerçant, ce sont donc des acteurs légitimes pour offrir le service.

Philippe David, Président de Welcome Real-time témoigne: « Welcome a longtemps travaillé avec des clients à l’international, la solution est désormais prête a être opérée par les banques en France. Ce projet dans la région PACA, était l’occasion de montrer concrètement aux commerçants la valeur du service. C’est dans ce but que nous nous joignons avec plaisir à l’opération Bou’TIC Tour organisée par la CCIMP. »

– FIN –

À propos de Welcome Real-time
Welcome Real-time est l’un des plus grands fournisseurs au monde de solutions de fidélisation innovantes. Sa clientèle compte plusieurs banques, détaillants et autres entreprises internationales figurant au classement Fortune 500. Grâce à sa solution Welcome XLS testée de longue date, Welcome aide les entreprises à exécuter des programmes de fidélisation et de commercialisation en temps réel qui font évoluer le comportement de leurs clients pour favoriser le déploiement d’une croissance et d’une rentabilité à long terme. Fondée en 1996, Welcome a mis en oeuvre son logiciel de fidélisation d’entreprise dans plus de 20 pays et sur 5 continents, démontrant ainsi sa capacité à répondre à des besoins commerciaux divers.www.welcome-rt.com

Pour les relations presse, contacter :
Florence Tardy, Business Development
Tél: 04 42 97 58 86
Email: f.tardy@welcome-rt.com

A propos de CCI Marseille Provence :
Depuis plus de 400 ans, la CCI Marseille Provence accompagne le devenir de son territoire et favorise son rayonnement. Pour que les entreprises trouvent dans cette grande capitale régionale euro méditerranéenne un espace d’expansion toujours plus attractif, dynamique et responsable, au coeur de la métropole Aix-Marseille Provence en construction. Son action conjugue ainsi une amélioration de la compétitivité du territoire au meilleur niveau indispensable au développement économique et la réponse aux besoins de proximité des entreprises.

Pour les relations presse, contacter :
Eugénie Ricote, CCIMP,
Tél : 04 91 39 34 06 / 06 30 38 37 42
Email : eugenie.ricote@ccimp.com

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